2009年,价格咨询和物业费投诉成为热点。

记者昨天从市价格报告中心了解到,2009年该中心收到了912起公众关于价格咨询的投诉,其中涉及物业费的投诉数量最多。

在912起咨询投诉中,837起是咨询投诉,75起是举报投诉,其中38起得到调查和处理。经济制裁总额超过72万元(没收违法所得1万元,返还消费者71万元)。

2009年,公众咨询和投诉集中在四个领域,即物业服务收费、运输价格、药品和医疗价格以及教育费用,分别为276项、133项、98项和97项。

据报道,物业管理收费咨询投诉主要包括:第一,房地产及物业服务收费政策咨询;二是业主对物业公司违法收费票据不规范等方面的咨询投诉;第三,消费者抱怨中介公司收取的非法费用。四是询问房地产价格备案程序和产权收费政策。

在运输价格方面,春节期间乘客主要抱怨公交票价。此外,还有更多关于事故车辆救援和停车费的投诉。

在药品和医疗服务价格方面,反映药品和疫苗价格、医院医疗费用等的咨询投诉更多。

就教育费用而言,这反映出选择高中学校、弥补义务教育缺课和代他人付费的费用较高,咨询幼儿园的费用也很多。

发表评论