今年“3·15”共同治理消费

今天是一年一度的“3月15日”消费者权益日,也是消费者最自豪和最有理由的一天。

今年“3月15日”的主题是“共同治理和享受消费”。

一年前,当新的消费者法生效时,它更加强调保护消费者和整顿消费者市场。

回顾过去一年新消费者法的实施,它与我们的消费生活密切相关。

对于普通消费者来说,掌握和适用新消费者法的前提是理解、了解和遵守法律。

下面列出的新消费者法的关键词可能有助于保护读者的消费者权益。

关键词----新《后悔权法》第25条规定:如果经营者通过互联网、电视、电话、邮购等方式销售货物。,消费者有权在收到货物之日起七天内退货,不得给出任何理由,但下列货物除外:(1)货物由消费者定制;(二)新鲜和易腐的;(三)消费者在线下载或者拆包的音像制品、计算机软件等数字商品;(4)递送报纸和期刊。

除前款所列商品外,根据商品性质,经消费者购买时确认的其他不适宜退货的商品,也不得无故退货。

关键词——新《消费者保护法》第44条规定,消费者通过网上交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务提供者要求赔偿。

如果在线交易平台的提供商不能提供卖方或服务提供商的真实姓名、地址和有效联系信息,消费者也可以向在线交易平台的提供商索赔。

关键词——举证责任倒置新《消费者保护法》第二十三条第三款:消费者在收到机动车、计算机、电视、冰箱、空空调、洗衣机等耐用商品或服务的商品或服务之日起六个月内发现缺陷的。由经营者提供的,经营者应当承担缺陷的举证责任。

关键词——新《消费者保护法》第55条规定:经营者在提供商品或者服务中弄虚作假的,应当根据消费者的要求,将经营者遭受损失的赔偿金额增加至购买商品价格或者消费者获得服务费用的三倍;如果增加的赔偿少于500元,那就是500元。

如果法律另有规定,应适用这些规定。

关键词-新《消费者信用记录法》第56条第10款规定:除依照法律法规的规定处罚外,处罚机关还应当在信用记录中记录并公开。

关键词——新《消费者保护法》第29条规定,经营者在收集和使用消费者个人信息时,应当遵循合法、正当和必要的原则,明确收集和使用信息的目的、方法和范围,并征得消费者的同意。

经营者在收集和使用消费者个人信息时,应当披露其收集和使用规则,不得违反法律法规的规定和双方的约定收集和使用信息。

经营者及其工作人员必须对收集到的消费者个人信息严格保密,不得向他人泄露、出售或非法提供。

经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息的泄露和丢失。

当信息披露或丢失发生或可能发生时,应立即采取补救措施。

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